La tecnología y el marketing están evolucionando a un ritmo acelerado, cada vez más, su fusión es necesaria en los procesos de transformación digital. Por esta razón, surge una nueva tendencia conocida como Martech.
Hoy en día, los especialistas en marketing utilizan la tecnología para mejorar sus estrategias y hacer crecer las empresas de manera exponencial. ¿Conoces qué es Martech? A continuación, te explicamos todo sobre este concepto, sus características principales y beneficios.
¿Qué es Martech?
Martech es un término que abarca todas estas nuevas tecnologías y herramientas que son necesarias dentro de las estrategias de marketing como el Big Data y la optimización de campañas.
Si bien los presupuestos generales de marketing se ajustaron durante la pandemia de Covid-19, la inversión para tecnología y marketing sigue siendo fuerte, con Martech tomando una participación del 26,6% de los presupuestos de marketing según una encuesta de Gartner de CMO.
Martech permite que las empresas puedan medir resultados internos y externos de una forma más precisa y efectiva, logrando insights más rigurosos y procesos más sencillos.
Características principales del Martech
1. Automatización y segmentación
A través de las herramientas Martech, se pueden agilizar procesos con la automatización de marketing, eliminando el trabajo manual y ejecutando tareas rutinarias y repetitivas más rápidas. La automatización puede programar correos, reuniones, publicación de post, mensajes rápidos y mucho más, permitiendo que los trabajadores de la empresa se enfoquen en tareas menos desgastantes.
La segmentación permite seleccionar un grupo de interés que comparte características similares, de aquí se puede redactar un mensaje personalizable de acuerdo a su necesidad.
Imagina enviar un correo con los campos de nombre y empresa preseleccionados, plantillas de correo ya redactadas y un workflow funcionando para su respectivo seguimiento.
Al integrar este tipo de soluciones, permite que tus equipos estén más focalizados y los ahorras de este tipo de tareas.
2. Medición de resultados
Los datos son indispensables al momento de comprobar si la estrategia que se está realizando es efectiva, solo a través de métricas se puede analizar si las acciones realizadas van por buen camino o necesita algunas mejoras.
La tecnología brinda la posibilidad de hacer una medición de datos más detallada y precisa dentro de las estrategias de marketing, con la posibilidad de tener campañas y proyectos más exitosos.
3. Mejora el engagement con los clientes
El equipo de marketing realiza distintas tareas para el alcance de nuevos leads, una vez esta se logra, se debe realizar un seguimiento constante para nutrir e informar sobre los beneficios, servicios y productos de la empresa.
Sin embargo, este tipo de responsabilidades rutinarias puede ser exhaustivo y requiere mucho trabajo, por esta razón, una de las características más importantes en Martech es la posibilidad de controlar y gestionar el proceso de cada cliente potencial con herramientas como un CRM.
Esta entrega una información más amplia de cada cliente, sus comportamientos y notas importantes de cada seguimiento, permitiendo un servicio más satisfactorio y personalizado.
4. Gestión de funciones y procesos
Es importante para las empresas contar con herramientas de gestión para administrar y optimizar distintas funciones dentro de la organización. Se pueden organizar procesos internos, proyectos o el paso a paso del equipo.
Mientras exista un orden, se podrán proyectar resultados más efectivos para toda la empresa.
Beneficios del Martech
- A través del Martech, se puede tener una mejor administración y control de los datos.
- Permitirá conocer a nuestro público objetivo de una forma más precisa y segmentada de acuerdo con el sector.
- Mejora la experiencia de clientes con propuestas de valor más acorde a sus necesidades y comportamientos.
- Permite tomar decisiones basadas en datos en tiempo real.
- Elimina acciones manuales y tareas rutinarias y repetitivas
La fusión entre la tecnología y el marketing es ideal para que los equipos puedan lograr mejores resultados. Es importante que las empresas integren este tipo de herramientas para sacar mayor provecho de sus estrategias de marketing.
Si te gustaría conocer herramientas que pueden ayudar a potenciar las actividades de comunicación, mercado o ventas de tu empresa con Martech, estamos aquí para conversar un rato.
Recibe notificaciones de nuevos artículos
Déjanos tu correo electrónico y te notificaremos sobre nuevos artículos y publicaciones.
Te puede interesar:
- De la ciencia ficción a la realidad, la señalización digital y su impacto en las realidades de los consumidores y de las marcas.
- ¡Incrementa hasta 10 veces la capacidad de exhibición de productos con el innovador kiosco digital de tekus!
- La publicidad programática: la transformación de la estrategia publicitaria digital de las empresas
- De lo Analógico a lo Digital: Transformando la experiencia gastronómica con menú para restaurante en formato digital
- ¿Cuáles son las ventajas y cómo se pueden aprovechar al máximo las pantallas publicitarias en tu empresa?
